奥克兰 豪拉基湾观鲸&海豚 生态巡游之旅

检入：所有乘客都必须在出发时间前15分钟检入。 请注意，如果您在此时不办理检入，您的分配座位可能会被分配给备用乘客。 对于迟到的乘客没有退款，如果您希望重新安排时间，可能会收取额外费用。
Q：出行需要注意什么？
A：如果风和海况不利，豪拉基海湾海洋公园出行将会不顺利。 出于这个原因，因为恶劣的天气，有时为了乘客的安全和舒适，不得不取消我们的旅行。 我们建议所有客户在预订前查看海洋天气预报，如果您不确定，请联系我们友好的预订团队或查看网站。
Q：交通建议
A：我们强烈建议您使用公共交通工具（巴士，渡轮，火车）到奥克兰市中心参观野生动物园。 我们致力于不断努力减少对环境的影响，并希望鼓励乘客也这样做。
停车位：无法为您的车辆提供停车位。如果您确实选择使用自己的私人交通工具进入奥克兰市中心，你可以查看城市周围的停车场。
Q：出行时间大概多久
A：旅行通常需要约4.5小时，但这可能会根据条件而改变。如果海上和风况恶化，在船长的号召下可能会提前返回
Q：需要携带什么
A：最好准备好并带上外套，如轻风夹克或背心和温暖的上衣。 戴太阳帽（带下巴带 - 你不想让它吹掉），防晒霜，太阳镜，相机和双筒望远镜也很有用。 最后，请带平底鞋。 任何穿高跟鞋的人都会被要求将其取下。
Q：你接受的支付方式是什么
A：由于欺诈性信用卡交易的数量，我们现在要求所有在线购买机票的乘客在办理登机手续时出示使用的信用卡和适当的带照片的身份证件。 我们保留拒绝接受任何不遵守此政策的人的权利。 如果您通过微信或微博上的旅行社预订了折扣价，则预订可能是通过被盗的信用卡。
Q：可以自带饮食吗？餐饮如何解决？
A：船上有一间厨房咖啡厅，供应各种食物和饮料。 请注意，我们是一个许可证，因此不可将任何酒精带到船上，但可以通过咖啡厅购买（确保带上经批准的照片标识）。您也欢迎自带小食。
Q：如果没有看到海洋生物，怎么解决？
A：除非在退改政策允许情况下，否则我们不会退款，但如果您没有看到任何海洋哺乳动物，您可以免费再次免费进入，直到您成功完成出行。 无论您再次访问，此优惠券均有效，且不可转让。 我们在超过90％的旅行中看到海豚，在超过50％的旅行中看到鲸鱼，所以看到海洋哺乳动物的可能性是非常大的
Q：如果晕船怎么办
A：如果您易于晕船，那么请在检入前几个小时查看天气并使用药物。 大多数药房和超市都提供海水疗法药物。 我们不在船上携带任何药物，但我们有购买海参，以及姜片和姜汁啤酒。 如果您开始感到恶心或晕船，请通知一名船员并按照他们的指示行事，因为他们会努力帮助您感觉更好。
Q：如果存在身体不适或者怀孕等问题，应该怎么办
A：如果您有任何预先存在的医疗问题，如果您怀孕或有任何病情，请提前告知我们。所有船员都经过急救应急培训。